Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Les quantités minimales de commande dépendent du produit, des spécifications et du niveau de personnalisation. Certains produits standard peuvent accepter de petites commandes d’essai, tandis que les projets OEM/ODM impliquant des composants personnalisés, de l’outillage ou des emballages spécifiques peuvent nécessiter des quantités plus élevées. Indiquez-nous vos exigences et le volume de commande estimé afin que nous puissions examiner les options adaptées.
Quels sont les délais habituels ?
La disponibilité des échantillons et les délais de fabrication dépendent des spécifications produit, des exigences de personnalisation, de la disponibilité des matières et des quantités commandées. Pour certains produits standard, des échantillons peuvent être disponibles sous environ 3 à 5 jours ouvrés. Un délai de production de référence courant est de 25 à 35 jours pour certaines commandes. Ces délais sont indicatifs et doivent être confirmés pour chaque projet.
Pouvons-nous d'abord commander des échantillons ?
Oui. Des commandes d’échantillons sont possibles pour certains produits. Pour les projets personnalisés, le développement, les tests et l’approbation des échantillons dépendent des exigences techniques et du périmètre de personnalisation. Le cas échéant, un échantillon approuvé peut servir de référence pour la production ultérieure.
Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
Les conditions de paiement sont confirmées selon le produit, la valeur de la commande et les modalités de collaboration. Selon le projet, des structures telles qu’un acompte avec solde avant expédition peuvent être proposées. Les conditions convenues sont précisées dans le devis ou la facture pro forma.
Comment se déroule habituellement un projet OEM/ODM ?
Un projet type peut comprendre l’examen des exigences, l’évaluation de faisabilité technique, le devis, le développement ou la confirmation des échantillons, puis la coordination de production. Le processus réel dépend du projet : personnalisation d’un produit standard, image de marque ou développement d’un nouveau produit. Nous examinons avec vous les étapes pertinentes avant de poursuivre.
Quelles certifications les produits TGITION peuvent-ils obtenir ?
Selon le produit, les exigences applicables peuvent inclure l’évaluation de conformité CE, la certification ETL, PSE, KC, CCC, RoHS ou d’autres normes et réglementations applicables. La disponibilité et le statut des documents de certification doivent être confirmés pour chaque modèle. Consultez notre page Certifications et conformité pour plus d’informations.
Quelle garantie proposez-vous ?
Les conditions de garantie dépendent du produit et des conditions commerciales convenues. Une garantie de 12 mois est généralement disponible pour les produits éligibles, d’autres modalités étant soumises aux exigences du produit et de la commande. La couverture, les exclusions et les modalités de réclamation spécifiques sont confirmées avant la passation de la commande.
Comment fonctionnent l'expédition et les Incoterms ?
Nous pouvons examiner les options d’expédition et les conditions commerciales telles que EXW, FOB, CIF ou DDP, selon la destination, les exigences de la commande et les solutions logistiques disponibles. Les frais d’expédition, les délais de transit, les responsabilités douanières et les frais d’importation applicables sont examinés selon l’Incoterm convenu et les détails de l’expédition.
Pour des chiffres propres à votre projet, indiquez vos exigences sur la page Contact et nous confirmerons les détails.